ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

Son Güncelleme Tarihi: 20.07.2026

Bu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, tüketicinin mesafeli satış işlemi öncesinde bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. SATICI BİLGİLERİ

Ticari Unvanı:
Göknur Mekatronik Elektrik Elektronik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

Adres:
Yavuz Selim Mah. M. Nuri Arıkan Cad. No:81/A
Dulkadiroğlu / Kahramanmaraş / Türkiye

Vergi Dairesi: Aksu Vergi Dairesi

Vergi No: 4040468703

Telefon:

  • İstanbul Şube: 0530 311 50 32

  • Gaziantep Şube: 0536 253 92 96

  • Kahramanmaraş Merkez: 0532 374 83 30

E-Posta: info@peopleelektrik.com

Web Sitesi: https://peopleelektrik.com

2. ALICI BİLGİLERİ

Alıcı;

  • Adı Soyadı / Ticari Unvanı

  • Adresi

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

bilgilerini sipariş sırasında doğru ve eksiksiz olarak beyan eder.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

Satın alınan ürünlere ilişkin;

  • Ürün adı,

  • Marka ve model bilgisi,

  • Teknik özellikler,

  • Adet,

  • Satış bedeli,

  • KDV tutarı,

  • Kargo bedeli,

  • Ödeme bilgileri

sipariş öncesinde ürün sayfasında ve ödeme ekranında Alıcı’ya gösterilmektedir.

4. FİYAT VE ÖDEME BİLGİLERİ

Ürün fiyatlarına ilişkin bilgiler sipariş ekranında güncel olarak gösterilir.

Ödeme seçenekleri:

  • Kredi kartı,

  • Banka kartı,

  • Havale/EFT,

  • İnternet üzerinden sunulan diğer ödeme yöntemleri

olabilir.

Siparişin tamamlanması ile birlikte ödeme yükümlülüğü Alıcı tarafından kabul edilmiş olur.

5. TESLİMAT BİLGİLERİ

Ürünler, sipariş sırasında Alıcı tarafından belirtilen teslimat adresine gönderilir.

Teslimat süresi, ürün stok durumu ve lojistik koşullara bağlı olarak değişebilir.

Yasal teslim süresi içerisinde ürün teslim edilir.

Mücbir sebepler veya olağanüstü durumlarda teslimatta gecikme yaşanabilir.

6. KARGO BİLGİLERİ

Siparişler anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilebilir.

Kargo ücreti sipariş aşamasında Alıcı’ya bildirilir.

Teslim sırasında ürün paketinin kontrol edilmesi, hasarlı paketlerde kargo görevlisine tutanak tutulması önerilir.

7. CAYMA HAKKI

Alıcı, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, ürün tesliminden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için;

  • Satıcı’ya yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirim yapılması,

  • Ürünün kullanılmamış ve tekrar satışa uygun durumda olması

gerekmektedir.

8. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Alıcının özel talebiyle hazırlanan ürünler,

  • Kişiselleştirilmiş ürünler,

  • Kullanılmış veya montajı yapılmış ürünler,

  • Niteliği gereği iadesi mümkün olmayan ürünler,

  • Açıldıktan sonra tekrar satışı mümkün olmayan ürünler,

  • Kanunen cayma hakkı kapsamı dışında bırakılan ürünler.

9. İADE VE GERİ ÖDEME

Cayma hakkının geçerli şekilde kullanılması halinde;

  • Ürün bedeli,

  • Mevzuat kapsamında iade edilmesi gereken diğer ödemeler

Alıcı’ya ödeme yapılan yöntem ile iade edilir.

İade işlemi, ürünün Satıcı’ya ulaşması ve gerekli kontrollerin tamamlanmasının ardından başlatılır.

10. GARANTİ VE TEKNİK DESTEK

Garanti kapsamındaki ürünlerde üretici veya ithalatçı garanti şartları uygulanır.

Garanti sürecinde üretici servisleri veya yetkili servis noktaları kullanılabilir.

11. ŞİKAYET VE TALEPLER

Alıcı, ürün veya hizmetlerle ilgili talep ve şikayetlerini aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilir:

E-posta: info@peopleelektrik.com

Telefon:

  • İstanbul Şube: 0530 311 50 32

  • Gaziantep Şube: 0536 253 92 96

  • Kahramanmaraş Merkez: 0532 374 83 30

12. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Uyuşmazlıklarda, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, sınır üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13. ONAY

Alıcı, sipariş işlemini tamamlamadan önce;

  • İşbu Ön Bilgilendirme Formunu,

  • Mesafeli Satış Sözleşmesini

okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.

SATICI

Göknur Mekatronik Elektrik Elektronik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

Adres:
Yavuz Selim Mah. M. Nuri Arıkan Cad. No:81/A
Dulkadiroğlu / Kahramanmaraş / Türkiye

E-posta: info@peopleelektrik.com